Vo IP - BGConsultant

1 - Présentation

Voice over IP, terme anglais décrivant le transport de la voix sur réseau IP.
Au contraire des téléphones analogiques filaires (RTC) dépendant de centraux téléphoniques dédiés, la voix sur IP permet le transport de conversations téléphoniques sur tout réseau numérique ou analogique acceptant le protocole TCP/IP (Ethernet, RNIS, PPP, etc.).

À l'aide de codecs audio, on transforme et compresse la voix en données numériques qui seront acheminées jusqu'au destinataire dans de simples paquets TCP/IP; comme le seraient n'importe quelles données Web transitant sur Internet par exemple.

Voir aussi Wikipedia:Voip

2 - Protocoles

Les principaux protocoles utilisés pour l'établissement de connexions en Voix sur IP sont :

H.323 Premier vrai protocole VoIP, puissant, plus complet que le protocole SIP mais traverse péniblement les firewalls (Il faut ouvrir beaucoup de ports, beaucoup trop !)
SIP Le protocole aujourd'hui le plus courant,(Wikipedia:Session_Initiation_Protocol) même si certains gros professionnels du secteur le boudent encore un peu ce n'est pas grave, ils y viendront car c'est lui qui a gagné la bataille . Le RFC qui le défini et la signification de ses CodeErreurSIP.
MGCP Media Gateway Control Protocol, developpé par Telcordia et Level 3 Communications, avec comme idée de départ de faire un protocole le plus simple possible. Beaucoup de HardPhones possède ce protocole mais c'est rare chez les SoftPhones.
IAX2 Le protocole très puissant, développé par Digium pour les échanges inter-asterisk, c'est le plus pratique et celui qui traverse le plus simplement les firewalls.

Les principaux protocoles utilisés pour le transport de la voix en elle-même sont :

RTP
RTCP

Et les extensions ZRTP et SRTP apportant de la sécurité et communications privées selon Zimmermann

3 - Téléphones

Les téléphones sont principalement de 2 types, soient purement logiciels et on parle alors de SoftPhones, soient matériel et il s'agit là de terminaux plus classiques : les HardPhones. On recontre maintenant des mixtes des deux, par exemple un softphone avec extension oreillette Bluetooth ou pilotant un téléphone USB, c'est plus pratique dans le cadre d'un usage itinérant et plus comfortable qu'un simple softphone.

4 - Serveurs

4.1 - Asterisk

AsterisK est un logiciel PBX très puissant et souple, le site officiel et Asterisk's Wiki, en fait un wiki ayant pour thème la voix sur IP, et ici il s'agit de la partie consacrée à Asterisk.

Le forum des utilisateurs chez digium.
Un autre forum d'utilisateurs mais en français pour ceux que l'anglais rebutte vraiment .
Distribution tout-en-un, une solution très complète et packadgée dans un CD. La base Linux est CentOS.
Xorcom Risk-free Asterisk une sorte d'Asterisk @ home sur une debian.
SineAppsSite Site Néozélandais consacré à la VoIP et notamment Asterisk, on peut y trouver entre autres choses les *messages vocaux d'asterisk en français (la femme du maître des lieux est française, mais certaines de ses expressions, du genre appuyez sur la touche marquée d'un carré en quise de dièse ou tous les préposés du domicile sont présentement occupés .. sont assez croquignolesque ).
Selintra SME Asterisk Integration Layer (SAIL).

4.1.1 - Add-ons & Interfaces Graphiques

Listes du Wiki VoIP
Asterisk Management Portal La Société Coalescent Systems qui commercialise un PBX IP basé sur Asterisk donne à la communauté un portail Web pour paramètrer les fichiers .conf du serveur. Beau travail même si tout n'est pas encore possible via cette interface. Après essais à utiliser prudemment, semble utile mais finalement éditer à la main les fichiers conf c'est plus sûr .
Une interface graphique client pour votre serveur Asterisk. Un plutôt austaire mais complète.
IPSwitchBoard et IPManager sont 2 applications .NET pour votre Asterisk PBX d'IPSoftware (mais pas encore libre je ne l'ai pas encore testée mais semble très réussie et complète.
Flash Operator-Panel Une page web permettant de savoir qui est en ligne à tout moment et plus
Asterisk Desktop Manager Une interface entre vos téléphones IP et Asterisk.
Asterisk2Billing Asterisk2Billing with Asterisk is trying to complete the needs for large, medium-sized companies and start-up who appreciate the Calling Cards business model.

4.2 - Les Autres, Forks & Cie

freePBX
FreeSWITCH
OpenPBX.org et son Wiki.
YATE Yate - Yet Another Telephony Engine.
Bayonne

4.3 - GNUGK

the OpenH323 Project GnuGK (Gnu Gate Keeper) and friends make up the openh323 project. GK is an h.323 gatekeeper (central server thing).

H323 est un protocol plus ancien (que sip) il a encore de très nombreux adeptes mais il n'est vraiment pas facile à paramètrer pour passer à travers un Firewall, ou/et avec un routeur qui fait du NAT. Il faut souvent "ouvrir" un très grand nombre de ports tant TCP qu'UDP. Pas terrible

OpenH323 Gatekeeper - The GNU Gatekeeper L'autre projet libre H323 beaucoup plus actif, s'appuyant néanmoins sur les mêmes librairies.

4.4 - SER & OpenSER (SIP Express Router)

http://www.iptel.org/

Un serveur SIP (proxy, registar etc) facile à installer. Indispensable lorsque l'on a plusieurs téléphones IP sur son LAN

OpenSER

4.5 - TeamSpeak

http://www.teamspeak.org/ et le manuel du serveur et celui du client. Ce client/serveur fonctionne sous Windows et Linux. C'est un programme PC à PC plutôt tourné vers la communication entre joueurs.

4.6 - Microsoft Office Live Communications Server

http://www.microsoft.com/france/office/livecomm/prodinfo/default.mspx

SIP, H.323, etc. pas trop mal, pas assez ouvert et cher, juste ici pour rappeler que même Microsoft s'intéresse à la VoIP.

5 - Liens

pulvermedia.
SIPWiki Wiki dédié au protocole SIP
SIP @ Wikipedia Page de l'encyclopédie Wikipedia consacrée au protocole SIP
Indicatifs téléphoniques des pays.
VoIP News.

6 - Prestataires de Services IP

6.1 - Payants

BuyMin Bon tarifs, excellente fiabilité jusqu'a 1000 appels simultanés.
VoIPTalk Inscription gratuite, passerelle avec les autres prestataires IP (FWD par exemple) passerelle PSTN avec des prix intéressants (achats de communications prépayées de 5£, 10£ etc...) les comptes peuvent être de type SIP ou IAX2. Facile d'usage et bonne qualité audio. Ne fourni pas de softphone maison mais donne les paramètrages des classiques (X-lite, GrandStream, Cisco ATA etc..)
Annatel Autre prestataire VoIP français, plus cher que Wengo. Utilise une Annabox qui semble être un boitier ATA-286 de chez GrandStream.
Direct Centrex Fournisseur basé sur une plateforme Asterisk et donc proposant les protocoles SIP et IAX. Prix un peu plus élevés que ceux de Wengo mais sa configuration est standard, fiable et stable (ce qui n'est pas le cas de Wengo) et cela n'a pas de prix, enfin les numéros non géographiques alloués (08 70 xx xx xx) sont ouverts chez FT.
Wengo Prestataire français adossé au telco Télé9, n'offre pas de passerelle vers les autres prestataires VoIP, mais est essentiellement une passerelle PSTN. Prix très intéressants soit à la carte soit au forfait (vers les fixes France métropoltaine) avec dans ce cas un numéro d'appels dépendant de la zone de votre domicile.
Un soft maison, le wengophone, qui après une période de beta-test non encore terminée, semble déjà bien aujourd'hui. Pour l'instant seule sa version sous windows est téléchargeable. Une version sous linux est en test. Il est vraiment simple à paramètrer, (en fait le paramètrage se résume à lui donner votre e-mail et votre mot de passe).
Un boitier ATA maison la wengobox qui dans sa version 1 était, côté IP, en USB, aujourd'hui la version 2 a un port ethernet. Elle peut, soit être achetée, louée ou fournie dans le cadre d'un forfait.

Par contre le paramètrage d'un compte Wengo avec un serveur asterisk n'est pas de la première évidence. La page WengoAsterisk vous aidera dans ce labyrinthe.

Après 7 mois d'utilisation, de changements très fréquents de configuration, de problèmes de codecs, de numéros non géographines non utilisables (ouvertures repoussées en permanence, septembre 2005 chez France Telecom), d'une hot-line se résumant à un forum des utilisateurs, il faut bien reconnaitre que les relation Wengo/Asterisk ne sont pas facile.

Le changement de plateforme (Cirpack) à été plus long que prévu mais semble maintenant terminé et sous contrôle. La version 1.2.x d'AsterisK s'enregistre correctement chez Wengo.

La plupart des opérateurs Voip vous donnent un numéro en 08 11 ou 08 7x. Ces numéros non géographiques ont un coût fixe quelque soit l'endroit d'où vous les appelez, mais pas toujours au même prix. Pour en savoir plus sur les numéros en 08 voir ART.

6.1.1 - Services Wengo

Le premier des points forts de Wengo reste sa tarification qui est globalement très bonne.

Numéros	Service
333	Test d'écho, latence etc.
123	Messagerie vocale
*31#	Passer en mode secret
#31#	Se retirer du mode secret
*#31#	Vérifier l'état du mode secret
*24#	Passer en mode abonné absent
#24#	Se retirer du mode Abonné absent
*#24#	Vérifier l'état du mode Abonné absent
*26#	Passer en mode ne pas déranger
#24#	Se retirer du mode ne pas déranger
*#24#	Vérifier l'état du mode ne pas déranger

6.2 - Gratuits

Ils n'offrent pas les services de passerelle vers le réseau commuté évidement mais sont néanmoins très intéressants.

FreeWorldDialUp ou FWD. Le pionnier
Sipphone.com http://www.sipphone.com et son Gizmo Project à 1¢ la minute tous les numéros américains ! Bref un super skype mais SIP

Maintenant c'est fait, un gratuit qui permet de d'appeler sur le réseau téléphonique normal, c'est assez incroyable. Si vous pensez que cela n'est pas possible et bien allez-y vous ne risquez pas grand'chose.

VoipBuster.

6.2.1 - Services de FreeWorldDialUp

Numéros	Service
411	Annuaire vocal
511	Conférence
611	Support Technique
612	Horloge parlante
613	Echo (Test de qualité de ligne /latence)
614	Milliwatt test (Pour les passionnés)
615	Test de tonalité Voxeo (Entrer '#' pour tester différentes tonalités)
958	Contrôle de votre Numéro
514	FWD Coffee House
55555	Welcome Line (Talk to volunteers around the globe)

6.2.2 - Connexions interréseaux offerts par FWD

Depuis	Vers	Numéros
FWD	SIPPhone	``suivi du numéro sipphone (ex ``)
SIPPhone	FWD	1-393 + numéros
FWD	IConnectHere	**333 + numéros
IConnectHere	FWD	**393 + numéros
IPTel	FWD	**393 + numéros
FWD	IPTel	**478..
FWD	Intertex	**468 + numéros
FWD	Inter-Asterisk Exchange (IAXTEL)	*1700..
Inter-Asterisk Exchange (IAXTEL)	FWD	*17009..
FWD	Voiptalk	**878..
Voiptalk	FWD	71..
FWD	Phonesystem	**746..
Phonesystem	FWD	**393 ou 000393 ..
FWD	Numéros gratuits hollandais	*31(800)..
FWD	Numéros gratuits anglais	44(800).. , 44(500).. , *44(808)..
FWD	Numéros gratuits américains	*1(8xx) xxx xxxx
FWD	Numéros gratuits français	*33(800)..
FWD	Numéros gratuits japonais	*81(0120)..

7 - Glossaire

ATA Analog Telephone Adapter Equipement transformant un téléphone classique en téléphone IP SIP (c'est aussi un FXS).
BRI Basic Rate ISDN Accès de base simple ou isolé (2 canaux B + 1 Canal D)
E1 Une ligne E1 est une ligne multiplexée pouvant contenir 30 canaux B et 1 D (équivalent européen de la T1 américaine), chez FT cela s'appelle une T1 pour 30 accès et T2 pour 15.
FXO Foreign Exchange Office, équipement reliant une ligne de téléphone analogique à un réseau TCP/IP
FXS Foreign Exchange Station équipement reliant un réseau TCP/IP à un équipement analogique (téléphone classique ou fax)
H.323 Protocol de VoIP
IAX Inter-Asterisk eXchange Protocol d'échange Voie/Data entre PBX Asterisk
MGCP Media Gateway Control Protocol, developpé par Telcordia et Level 3 Communications
PBX Private Branch eXchange Classiquement appelé Standard téléphonique
PRI Primary Rate Interface ISDN
PSTN Public Switched Telephone Network Réseau téléphonique commuté public autrement dit RTC le réseau téléphonique normal
SIP Session Initiation Protocol un des nombreux protocols de VoIP (et sans doute le plus prometteur)
STUN Simple Traversal of UDP through NATs (Network Address Translation) Protocol facilitant le routage des pacquets IP destinés à des périphériques situés derrière un firewall NAT.
T1 Appelation américaine, en Europe c'est normalement une E1
TDM Time Division Multiplexing

Voir Aussi